Politique d’expédition

Politique de Livraison

Chez Stadium Wear, nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable, transparent et adapté à une clientèle internationale. La présente Politique de Livraison décrit les conditions, délais et modalités d’expédition applicables à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zones de Livraison

Stadium Wear expédie ses produits vers plusieurs pays à travers le monde.
La disponibilité de la livraison peut varier selon la destination, les réglementations locales et les transporteurs partenaires.

2. Délais de Traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de Livraison Estimés

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné :

  • Livraison nationale : 3 à 7 jours ouvrables

  • Livraison internationale : 5 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de procédures douanières, conditions climatiques ou circonstances exceptionnelles.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, en fonction de :

  • La destination

  • Le poids et le volume du colis

  • Le mode de livraison choisi

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement, selon les promotions en cours.

5. Transporteurs

Stadium Wear travaille avec des transporteurs nationaux et internationaux reconnus afin d’assurer une livraison sécurisée et efficace.

Le choix du transporteur dépend de la destination et du mode de livraison sélectionné.

6. Suivi de Commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un numéro de suivi par e-mail lui permettant de suivre l’acheminement de son colis en ligne.

Les informations de suivi peuvent nécessiter un délai de mise à jour selon le transporteur.

7. Douanes, Taxes et Droits d’Importation

Pour les commandes internationales :

  • Des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales

  • Ces frais sont à la charge du client

  • Stadium Wear n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prévoir le montant

8. Adresse de Livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

Stadium Wear ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou retours causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Colis Non Livrés ou Retournés

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour les raisons suivantes :

  • Adresse incorrecte

  • Absence du destinataire

  • Refus de livraison

Des frais de réexpédition peuvent être appliqués.

10. Retards de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, Stadium Wear ne saurait être tenue responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs

  • Les services douaniers

  • Les cas de force majeure

11. Produits Endommagés ou Perdus

En cas de réception d’un colis endommagé ou perdu, le client doit contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception (ou date estimée de livraison), en fournissant des photos si nécessaire.

Nous proposerons une solution appropriée conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

12. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, veuillez nous contacter :

📧 support@stadiumwear.shop
🌐 Stadium Wear